Los pasos a seguir para cambiar de mutualista

Publicado: 16/01/2018 17:14
Los pasos a seguir para cambiar de mutualista
Presidencia

Cambio de domicilio, dificultades de acceso geográfico o pérdida de confianza: las razones por las que puede cambiarse de mutualista.

El Ministerio de Salud Pública (MSP) informa en su página web los pasos a seguir para cambiarse de mutualista. En última instancia, la Junta Nacional de Salud decidirá si es pertinente.

Hay tres razones por la que puede cambiar de mutualista:

1) Si cambia de departamento (por ejemplo de Montevideo a Canelones).
2) Si tiene "dificultados supervinientes de acceso geógrafico" a la mutualista en la cual está registrado.
3) Si perdió la "confianza" en el prestador a raíz de algunas situaciones demostrables.

*para apelar a las razones 1 y 2 no puede haber pasado un año del cambio de domicilio o de las "dificultades supervinientes..."

Sea cual fuere el motivo por el que quiere cambiar de mutualista, deberá presentar la siguiente documentación:

1) Cédula (o fotocopia de la cédula si se presenta un apoderado).
2) Constancia de domicilio de la nueva localidad o comprobante policial. En caso de que no tenga, debe llevar una declaración jurada que conste que no recibió dinero "u otra ventaja equivalente" para registrarse en el nuevo prestador.

Si perdió la "confianza" en el prestador a raíz de algunas situaciones demostrables, deberá presentar (además de la documentación común a todos los motivos):

1) Nota con exposición de motivos de la petición del cambio solicitado donde explícitamente debe figurar el prestador de salud al que desea cambiarse.
2) Deberá constar además los datos personas del titular: domicilio, teléfono, celular, e-mail. Se pide "firmar" el documento que se envía a través del mail.
3) Documentación probatoria de lo manifestado (historia clínica, certificados médicos, etc).

Para realizar el trámite de cambio de mutualista hay que agendarse en la web del Banco de Previsión Social (BPS) o llamando al 1997. O presentarse en la división de Afiliaciones Mutuales y Vínculos (planta baja, edificio central) o en una sucursal del interior del país.

Si el titular no puede ir, el apoderado se tiene que presentar en el BPS con una carta notarial.

Para cambiarse a la Administración de los Servicios de Salud del Estado (ASSE), los usuarios pueden hacerlo en cualquier momento en los centros de afiliaciones de ASSE. Se aclara que aquellos usuarios que fueron habilitados a cambiarse a ASSE recién a partir de la vigencia del Decreto 390/2017, el sistema que habilita el cambio estará operativo a partir del 22 de enero de 2018.